Zentraler Geschäftskontakt-Service
Zentraler Service, der Firmenkontakte über Microsoft 365 auf Geschäftstelefonen bereitstellt – unabhängig von einer MDM-Lösung.
Interne Unternehmenslösung – Darstellung aus Vertraulichkeitsgründen abstrahiert.
- Problem
- Geschäftstelefone haben keine zentral gepflegten Firmenkontakte.
- Lösung
- Ein zentraler Service stellt Firmenkontakte über Microsoft 365 / Outlook bereit.
- Ergebnis
- Aktuelle Firmenkontakte auf den Geschäftstelefonen ohne manuelle Pflege je Gerät.
Ausgangssituation
Geschäftstelefone hatten keinen zentralen Kontaktbestand; Kontakte wurden je Gerät manuell gepflegt oder fehlten.
Problem
Es gab keinen einfachen Weg, Firmenkontakte einheitlich auf alle Geschäftstelefone zu bringen, ohne auf eine MDM-Einführung zu warten.
Ziel
Firmenkontakte zentral bereitstellen – unabhängig von einer MDM-Lösung.
Lösung
Ein zentraler Service pflegt die Firmenkontakte und stellt sie über Microsoft 365 / Outlook bereit, sodass sie auf den Geschäftstelefonen zur Verfügung stehen.
Ergebnis
Zentral gepflegte Firmenkontakte auf den Geschäftstelefonen – ohne manuelle Einzelpflege.
Business-Nutzen
Erreichbarkeit im Alltag, weniger Pflegeaufwand und eine Lösung, die unabhängig von einer MDM-Einführung funktioniert.
Mein Anteil
Konzeption und Umsetzung des Services und der Verteilung.
Technische Details
Architektur
Service, der den Kontaktbestand zentral hält und über Microsoft 365 / Outlook an die Benutzer verteilt.
- Zentraler Kontaktbestand
- Kontakt-Service
- Microsoft 365 / Outlook
- Geschäftstelefon
Technologien
Integrationen, APIs und Authentication
Microsoft 365 und Outlook (Microsoft Graph) als Verteilweg für die Kontakte.
Security
Nur geschäftliche Kontaktdaten; Verteilung über die bestehende Microsoft-365-Identität.
Technische Besonderheiten
- Zentrale Pflege, Verteilung über Outlook
- Funktioniert unabhängig von einer MDM-Lösung