Werdegang
Berufliche Stationen, Ausbildung und Zertifikate im Überblick.
Berufserfahrung
heute aktuell
IT Systems & Automation Engineer
KUVAG GmbH & Co KG
Schwerpunkte: Automatisierung, Infrastruktur, Identity & Security und interne Anwendungen. Die dargestellten internen Case Studies entstanden im Rahmen meiner aktuellen beruflichen Tätigkeit.
- Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse (Onboarding, Reporting, Dokumentenverarbeitung)
- Entwicklung interner Self-Service-Anwendungen mit ASP.NET Core und Blazor
- Identity & Security: SSO, MFA und sichere Mitarbeiter-Credentials
- Integration bestehender Systeme über APIs, Microsoft 365 und Microsoft Graph
- Netzwerk- und Endgeräteverwaltung
Support Engineer
Techbold IT Secure GmbH
1st und 2nd Level Support, Rollout, Migration, Helpdesk und Fieldservice.
- Austausch von Hardware inkl. Installation (Notebooks, Clients)
- Durchführung und Koordination von Hardware-Rollouts und -Umzügen (Clients, Notebooks, Monitore)
- Anwenderbetreuung und Einweisung
- Installation und Konfiguration von Windows 11 und Microsoft 365
- Active-Directory-Administration, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
- Ticketbearbeitung und Störungsbeseitigung bei Soft- und Hardware
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Modern Workplace Administrator
Perinova IT Management GmbH
2nd Level Support, Rollout, Migration, Helpdesk und Fieldservice.
- Austausch von Hardware inkl. Installation (Notebooks, Clients)
- Durchführung und Koordination von Hardware-Rollouts und -Umzügen (Clients, Notebooks, Monitore)
- Anwenderbetreuung und Einweisung
- Entsorgung von Altgeräten und Inventarisierung neuer Geräte
- Installation und Konfiguration von Windows 10, Microsoft Office und Microsoft 365
- Active-Directory-Administration, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
- Ticketbearbeitung (Jira) und Störungsbeseitigung bei Soft- und Hardware
IT-Consulting
BMH-Consulting
2nd Level Support, Rollout, Migration und Helpdesk.
- Austausch von Hardware inkl. Installation (Notebooks, Clients)
- Durchführung und Koordination von Hardware-Rollouts und -Umzügen (Clients, Notebooks, Monitore)
- Anwenderbetreuung und Einweisung
- Entsorgung von Altgeräten und Inventarisierung neuer Geräte
- Installation und Konfiguration von Windows 10, Microsoft Office und Microsoft 365
- Active-Directory-Administration, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
- Ticketbearbeitung (Jira) und Störungsbeseitigung bei Soft- und Hardware
IT-Infrastruktur-Techniker (Computer- und Server-Hardware)
IT-Dienstleister · Stuttgart
1st und 2nd Level Support, Rollout, Migration und Helpdesk.
- Hardwaremanagement
- Austausch von Hardware inkl. Installation (Notebooks, Clients)
- Durchführung und Koordination von Hardware-Rollouts und -Umzügen (Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, mobile Geräte)
- Anwenderbetreuung und Einweisung
- Entsorgung von Altgeräten und Inventarisierung neuer Geräte
- Installation und Konfiguration von Windows 8/10, Microsoft Office und Microsoft 365
- Active-Directory-Administration, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
- Ticketbearbeitung und Störungsbeseitigung bei Soft- und Hardware
Selbständiger IT-Support, Rollout und Helpdesk
Selbständige Tätigkeit
1st und 2nd Level Full-Service-Support.
- Rollout von Windows-Clients, Notebooks und mobilen Geräten
- Installation und Konfiguration von Windows 8/10 und Microsoft Office
- Anwenderbetreuung
- Ticketbearbeitung
Kundenberater (Inbound-Callcenter)
Deutsche Telekom AG · Heilbronn
Kundenberatung im Inbound-Callcenter.
Selbständiger Remote Support und Rollout
Selbständige Tätigkeit
Anwender- und Kundenbetreuung für Hard- und Software.
Praktikum: Techniker-Gehilfe
Beiren Datenservice
Kundenberater und 2nd Level Support (Callcenter)
D+S cc · Hamburg
Für den Kunden Vodafone: Erstinstallation von Internet- und Telefonhardware, Bearbeitung und Betreuung von Störungen sowie technischer Support am Telefon.
Praktikum: IT-Systemelektroniker
Jakob Erichsen
Ausbildung
Berufsfachschule Elektrotechnik
Berufsfachschule
Berufsvorbereitungsjahr (BVJ)
Berufsvorbereitende Bildungsmaßnahme
Hauptschulabschluss
Löhmannschule · Flensburg
Abschluss 2002.
Zertifikate
ECDL Advanced AM3 – Word Processing
ECDL (European Computer Driving Licence)
Lust auf fachlichen Austausch?
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