Danny Rasmussen ITシステム・自動化エンジニア
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キャリア

経歴

これまでの職務、学歴、資格の概要です。

職務経験

  1. 現在 現職

    ITシステム・自動化エンジニア

    KUVAG GmbH & Co KG

    重点分野：自動化、インフラ、ID・セキュリティ、社内アプリケーション。掲載している社内ケーススタディは、現在の職務の一環として取り組んだものです。

    • 定型IT業務の自動化（オンボーディング、レポート作成、ドキュメント処理）
    • ASP.NET CoreとBlazorによる社内セルフサービスアプリケーションの開発
    • ID・セキュリティ：SSO、MFA、安全な従業員クレデンシャル
    • API、Microsoft 365、Microsoft Graphによる既存システムの連携
    • ネットワークおよび端末の管理

  2. サポートエンジニア

    Techbold IT Secure GmbH

    1st/2ndレベルサポート、ロールアウト、移行、ヘルプデスク、フィールドサービス。

    • ハードウェアの交換と設置（ノートPC、クライアント端末）
    • ハードウェアのロールアウトおよび移設の実施・調整（クライアント端末、ノートPC、モニター）
    • ユーザーサポートと操作説明
    • Windows 11およびMicrosoft 365のインストール・設定
    • Active Directoryの管理、ユーザー管理、権限付与
    • チケット対応およびソフトウェア・ハードウェア障害の解決
    • 実施作業のドキュメント化

  3. モダンワークプレイス管理者

    Perinova IT Management GmbH

    2ndレベルサポート、ロールアウト、移行、ヘルプデスク、フィールドサービス。

    • ハードウェアの交換と設置（ノートPC、クライアント端末）
    • ハードウェアのロールアウトおよび移設の実施・調整（クライアント端末、ノートPC、モニター）
    • ユーザーサポートと操作説明
    • 旧機器の廃棄と新機器の資産登録
    • Windows 10、Microsoft Office、Microsoft 365のインストール・設定
    • Active Directoryの管理、ユーザー管理、権限付与
    • チケット対応（Jira）およびソフトウェア・ハードウェア障害の解決

  4. ITコンサルティング

    BMH-Consulting

    2ndレベルサポート、ロールアウト、移行、ヘルプデスク。

    • ハードウェアの交換と設置（ノートPC、クライアント端末）
    • ハードウェアのロールアウトおよび移設の実施・調整（クライアント端末、ノートPC、モニター）
    • ユーザーサポートと操作説明
    • 旧機器の廃棄と新機器の資産登録
    • Windows 10、Microsoft Office、Microsoft 365のインストール・設定
    • Active Directoryの管理、ユーザー管理、権限付与
    • チケット対応（Jira）およびソフトウェア・ハードウェア障害の解決

  5. ITインフラ技術者（PC・サーバーハードウェア）

    ITサービスプロバイダー · シュトゥットガルト

    1st/2ndレベルサポート、ロールアウト、移行、ヘルプデスク。

    • ハードウェア管理
    • ハードウェアの交換と設置（ノートPC、クライアント端末）
    • ハードウェアのロールアウトおよび移設の実施・調整（クライアント端末、ノートPC、モニター、プリンター、モバイル端末）
    • ユーザーサポートと操作説明
    • 旧機器の廃棄と新機器の資産登録
    • Windows 8/10、Microsoft Office、Microsoft 365のインストール・設定
    • Active Directoryの管理、ユーザー管理、権限付与
    • チケット対応およびソフトウェア・ハードウェア障害の解決

  6. ITサポート、ロールアウト、ヘルプデスク（個人事業）

    個人事業主

    1st/2ndレベルのフルサービスサポート。

    • Windowsクライアント端末、ノートPC、モバイル端末のロールアウト
    • Windows 8/10およびMicrosoft Officeのインストール・設定
    • ユーザーサポート
    • チケット対応

  7. カスタマーアドバイザー（インバウンドコールセンター）

    Deutsche Telekom AG · ハイルブロン

    インバウンドコールセンターでの顧客対応。

  8. リモートサポートおよびロールアウト（個人事業）

    個人事業主

    ハードウェア・ソフトウェアに関するユーザーおよび顧客サポート。

  9. インターンシップ：技術アシスタント

    Beiren Datenservice

  10. カスタマーアドバイザー兼2ndレベルサポート（コールセンター）

    D+S cc · ハンブルク

    顧客企業Vodafone向けに、インターネットおよび電話機器の初期設定、障害対応・サポート、電話による技術サポートを担当。

  11. インターンシップ：ITシステムエレクトロニクス技術者

    Jakob Erichsen

学歴

  1. 職業専門学校 電気工学科

    職業専門学校

  2. 職業準備年（BVJ）

    職業準備教育プログラム

  3. 基幹学校卒業（Hauptschulabschluss）

    Löhmannschule · フレンスブルク

    2002年卒業。

資格・認定

  • ECDL Advanced AM3 – Word Processing

    ECDL（European Computer Driving Licence）

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